Versandbedingungen

Unser oberstes Ziel ist es, deine Bestellung sicher und schnell zu dir nach Hause zu bringen. Egal, ob du ein kleines Muster oder eine größere Stofflieferung bestellst – hier erfährst du alles Wichtige über den Versand!

Nachhaltiger Paketversand

Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und versenden deine Pakete mit DHL in recycelbarem Material. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine automatische Versandbenachrichtigung per E-Mail. Falls du mehrere Produkte mit unterschiedlichen Fertigungszeiten bestellst, gilt die längste angegebene Zeit für die Gesamtlieferung. Sperrgut wie größere Bestellmengen versenden wir mit DPD, um dir den bestmöglichen Service zu bieten.

Musterversand – Schnell und unkompliziert

Für kleinere Bestellungen, wie Stoffmuster, verwenden wir Versandtaschen der Deutschen Post. Diese werden innerhalb von 2 Werktagen verschickt, eine Sendungsverfolgung kann dabei leider nicht angeboten werden. Bitte beachte, dass Versandtaschen nicht an Packstationen zugestellt werden können. So kannst du schnell einen Eindruck von unseren Stoffen gewinnen und deine Wahl treffen.

Versandfertigkeit – Wann sind deine Stoffe bereit?

Wir bieten dir eine Auswahl an lagernden Stoffen sowie exklusiven Artikeln, die speziell für dich bestellt werden. Lagernde Stoffe sind in der Regel innerhalb von 2 Werktagen versandfertig. Exklusive Bestellungen können je nach Lieferanten und Herkunftsort etwas länger dauern. Die genauen Versandzeiten findest du auf der Produktdetailseite und im Warenkorb. Auch wenn die Lieferzeit manchmal variieren kann, versprechen wir dir, dass sich das Warten auf unsere hochwertigen Stoffe auf jeden Fall lohnt!

Mehrwertsteuerrückerstattung – Dein Vorteil

Unsere Kunden aus der Schweiz und Unternehmen in der EU (außer Deutschland) kaufen mehrwertsteuerfrei ein. Gib einfach deine gültige steuerliche Identifikationsnummer im Check-out an und unser System prüft diese automatisch. So kannst du sicherstellen, dass du nur den tatsächlich zu zahlenden Betrag begleichst – ohne zusätzliche Steuern.

Versandkosten – Transparent und fair

Die Versandkosten beinhalten sowohl die Versand- als auch die Verpackungskosten und sind bereits inklusive Mehrwertsteuer. Im Gegensatz zu manch anderen Anbietern erheben wir keinen Sperrgutzuschlag für die Menge an bestelltem Stoff. Wir möchten, dass du transparent siehst, was du bezahlst und keine versteckten Gebühren auf dich zukommen.

Versand in die Schweiz, Liechtenstein & Norwegen

Für unsere Kunden in der Schweiz, Liechtenstein und Norwegen erfolgt der Versand unverzollt und unversteuert. Dies bedeutet, dass nur die reinen Frachtkosten im Versandpreis enthalten sind. Die Verzollung, Zölle und Steuern werden vom Empfänger getragen. So ermöglichen wir dir, deine Stoffe auch international problemlos zu erhalten. Wir hoffen, dass diese Informationen dir weiterhelfen und du einen klaren Überblick über unsere Versandbedingungen bekommen hast. Solltest du noch Fragen haben, so steht unser Kundenservice dir jederzeit zur Verfügung!

Zahlungsinformationen

Wir bei Stofferia legen großen Wert auf die Sicherheit deiner Daten. Deshalb werden alle personenbezogenen Informationen über eine sichere SSL-Verbindung übertragen. So kannst du dich darauf verlassen, dass deine Daten bei uns in guten Händen sind.

Kreditkarte

Zahle bequem mit deiner Kreditkarte, wie du es gewohnt bist. Wir akzeptieren MasterCard, VisaCard und American Express – weltweit einsetzbare Zahlungsmethoden, die dir Flexibilität und Sicherheit bieten.

PayPal

Mit PayPal kannst du sicher und einfach bezahlen. Dieser Dienst ermöglicht dir eine direkte und kostenlose Online-Zahlung. Egal, ob du ein Bankkonto oder eine Kreditkarte hast, PayPal ist für jeden nutzbar.

Schritte zur PayPal-Zahlung:

Die Zahlungsbestätigung erhalten wir in der Regel sofort, sodass deine Bestellung umgehend bearbeitet werden kann.

Vorkasse

Bei der Zahlung per Vorkasse überweist du den Rechnungsbetrag im Voraus. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird deine Bestellung umgehend bearbeitet. Bitte beachte, dass die Lieferfrist ab dem Werktag nach deiner Überweisung beginnt.

Wichtig: Gib als Verwendungszweck bitte deine Bestellnummer an.

Klarna - Kauf auf Rechnung

Für unsere Kunden in Belgien, Deutschland, Finnland, den Niederlanden und Österreich bieten wir in Zusammenarbeit mit Klarna den Kauf auf Rechnung an. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab dem Versand der Ware.

Die Rechnungsbedingungen für den Kauf auf Rechnung findest du für Lieferungen nach Deutschland hier und für Lieferungen nach Österreich hier. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf kannst du hier einsehen.

Wir hoffen, dass du die für dich passende Zahlungsmethode findest, und freuen uns auf deine Bestellung bei Stofferia.de!